このライターの記事一覧
能井
1日50〜60件の着信を「見える化」し、地域連携業務の集中環境を実現 ...
2026/6/12
予約変更を看護部から事務部へ移し、看護師が本来業務に専念できる体制へ ...
2026/5/28
「簡潔に」を軸にシナリオを繰り返し改善し 途中切断を削減 ─ 東京北医...
2026/5/28
10年来の電話不通をAIで解消。クレーム激減と受電の完全廃止を実現 ─...
2026/5/27
電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ─ 社会医...
2026/5/28
年間1.5万人の健診施設が挑んだ「電話の取りこぼしゼロ」と「24時間対...
2026/5/22
SMS折り返し8割完結、半分以下のスタッフでの運用を実現 ─ 東邦大学...
2026/5/14
応需率2.5倍に改善!患者の声でシナリオを磨き続ける仕組みづくり ─ ...
2026/5/12
13年続いた電話対応のストレスから解放された ─ 大阪医科薬科大学病院...
2026/5/12
健診ピーク時40件超の電話対応を効率化。AI電話で「温かい対応」と「業...
2026/4/27
午前中の電話対応をAIで効率化!健診センターの業務改革 ─ 諏訪赤十字...
2026/5/11
予約数1.7倍!AI電話で紹介の取りこぼしを防ぐ ─ 沖縄県立中部病院...
2026/4/21
予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上 ─ 大船中央病院で...
2026/4/20
「電話に縛られる受付」から「患者と向き合える受付」へ ─ 東京医科大...
2026/4/6
かかってきた電話を、予約につなげる ─ 鹿児島市立病院のAI電話導入事...
2026/5/7
24時間受付で健診受診者の利便性を高める ─ 鹿児島厚生連病院健康管理...
2026/4/1
コスト削減&業務効率化!AI電話×IP電話の最強の一言
2026/3/31
医療業界における電子カルテの最新動向と今後のトレンド
2026/3/30
病院の電話もDX!IVR vs AI電話、どっちが便利?
2026/3/27
【実体験】薬局におけるAI導入の利点と課題:企業の実際の声を届けます
2026/3/25
電話応答率18%からの脱却 ─ ちばなクリニックでのAI電話活用事例
2026/3/24
紹介患者の取りこぼし改善を目指す ─ 琉球大学病院でのAI電話活用事例
2026/3/24
成功企業に学ぶ!AI文字起こしの活用で生産性を向上させる方法
2026/3/23
受けきれない電話をなくすため半年でスピード導入 ─ 蘇生会総合病院での...
2026/3/12
繁忙期の4カ月間は電話が鳴りっぱなし――“つながらない”を変えた西条中...
2026/3/4
AI電話応答がもたらすカスタマーサポートの未来
2026/3/2
これからの医療をリードするAI:将来像と導入へのアプローチ
2026/2/27
病院でのAI電話導入の課題と解決策
2026/2/25
顧客サービス向上に欠かせない!チャットボットの活用術
2026/2/9
予約センターにおけるボイスボット導入のメリットと成功のためのポイント
2026/2/6
AIを活用した苦情対応の精神的負荷軽減:実務における効果と導入のポイン...
2026/2/5
自動応答システムが変える病院業務の未来
2026/2/3
電話応答システム導入ガイド:医療機関向け業務効率化のステップと注意点
2026/2/2
「あふれ呼」の管理と医療DXを活用した業務の最適化
2026/1/30
電話対応の限界から考える医療DX ──信州大学病院が取り組んだ対患者A...
2026/1/16
AI電話サービスの満足度と推奨理由―アンケートで見るその効果
2026/1/7
AI電話がもたらす医療現場の業務効率化と課題
2026/1/6
IVRとAI電話の徹底比較 ~あなたの病院に最適なのはどっち?~
2026/1/5
クラウド型病診連携システムの活用事例とコストメリット
2025/12/24
AI電話がもたらす医療機関のコスト削減効果!84.3%が高評価!
2025/12/23
薬局業務革命!SMSとAI電話で顧客対応が変わる!
2025/12/19
混み合うクリニック電話をAIがサポート ─ユアクリニック秋葉原でのAI...
2025/12/17
健診センターでのAI電話活用で実現する業務効率化─倉敷中央病院付属予防...
2025/12/16
AI電話導入で実現する“断らない医療” ─ 湘南鎌倉総合病院でのAI電...
2025/12/15
地域の医療連携を支えるAI電話 ─ 浦添総合病院でのAI電話活用事例
2026/4/20
医療機関の問い合わせ対応を効率化する電話DX入門|チャット・AI電話・...
2025/12/18
成功病院が語る!機会損失を活用した業務改善の実例
2025/11/18
薬局も進化!AIとデジタル化でより速く、より親切に
2025/11/17
クリニックにおけるクラウドサービスの活用方法と利点
2025/11/14
健診センターの救世主!AI電話システムで業務をスマートに!
2025/11/10
能井