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satomi
カスハラ電話とは？病院の電話業務の負担を軽減する方法
2025/12/12
患者サービス
業務効率化
医師の働き方改革
2026/5/14
SMS折り返し8割完結、半分以下のスタッフでの運用を実現 ─ 東邦...
2026/5/12
応需率2.5倍に改善！患者の声でシナリオを磨き続ける仕組みづくり ...
13年続いた電話対応のストレスから解放された ─ 大阪医科薬科大学...
面会の待ち列を削減し対応スタッフを2名→1名へ ─ 戸田中央総合病...
2026/3/24
紹介患者の取りこぼし改善を目指す ─ 琉球大学病院でのAI電話活用...
2026/4/20
予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上 ─ 大船中央病...
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