1. 定義

2. 適用範囲

3. 取得する情報・利用目的

4. 利用目的の達成

5. 第三者提供および委託

6. 安全管理措置

7. 個人データ漏えい等発生時の対応

8. Cookie・解析ツール

9. 利用者の権利と手続き

10. お子様のプライバシー

11. 仮名加工情報・匿名加工情報の取り扱い

12. モバイルアプリ固有のプライバシー要件

13. ポリシーの変更

14. お問い合わせ窓口

お問い合わせフォーム：

Dr.JOY株式会社

〒105‑5517 東京都港区虎ノ門2‑6‑1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F

【個人情報・個人データの定義】

２、

個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第16条第1項）を構成する個人情報をいいます。

【個人情報の取得、利用目的】

１、

利用目的
当社は、個人情報を、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得し、利用いたします。

①お客様に関する個人情報
　(a)お客様に対し、当社がサービスを提供するDr.JOY、Pr.JOYサービスを提供するため。
　(b)お客様ご本人から請求された当社商品や当社のサービスに関連する資料、カタログをお届けするため。
　(c)お客様に対して、当社商品や当社のサービスに関して、プランを提案するため。
　(d)お客様ご本人に対してダイレクトメール、電子メール等による情報（当社商品や当社のサービスに関連するメールマガジンなど）を提供するため。
　(e)お客様ご本人のご承認の下に、当社のお取引先に紹介させていただくため。
　(f)当社商品や当社のサービスについてお客様の利用状況や満足度を調査するため。
　(g)当社もしくは当社商品や当社のサービスに関連してお客様ご本人から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
　(h)当社商品のアフターサービス、メンテナンス等を提供・実施するため。
　(i)当社商品や当社サービスの購入履歴や利用履歴に関するマーケティング分析を行い、趣向に応じた新商品・サービスに関する広告に利用するため。
　(j)新規商品開発および新規サービス検討のため。
　(k)上記(a)から(j)の利用目的の達成のために、お客様の個人情報や個人データを第三者に提供するため。
②株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
　(a)会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため。
　(b)各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため。
③採用・募集活動応募者様に関する個人情報
　(a)インターンシップ選考業務のため（今後のインターンシップ活動の参考のためにアンケート等に用いることを含みます。）。
　(b)採用選考業務のため（今後の採用活動の参考のためにアンケート等に用いることを含みます。）。
　(c)採用選考の結果採用となった方へ入社前に連絡をするため。
　(d)採用選考の結果採用となった方の応募情報について、入社後に当社の人事情報とするため。
　(f)その他、採用活動等の過程において別途通知する利用目的のため。

２、

個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第16条第1項）を構成する個人情報をいいます。

３、

当社は、上記1記載の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的をご本人にご連絡し、または当社のウェブサイトにより公表いたします。

４、

当社は、個人情報保護法第20条第2項各号に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項）を取得いたしません。

５、

当社にご連絡いただき、ご質問やご意見等をお受けした際に、通話内容の録音等を記録する場合がございます。記録した内容につきましては、その内容の確認や、よりよい応対業務を提供するために利用いたします。

６、

当社が取得した開示対象個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。なお、次の目的の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで、利用いたします。

【クッキーの取り扱いについて】

本サービスや当社運営のウェブサイト等では、品質向上を目的とし、利用者の利用状況を把握するために、Google Inc.（以下、「Google社」といいます）のGoogle Analytics及びFirebase Analytics（以下、「分析ソリューション」といいます。）を利用しています。当社は、分析ソリューションにて収集及び解析された利用者の利用状況に関する情報（サイトへの訪問頻度や訪問ページなど）を本サービスや当社が運営するウェブサイトなどの品質を向上する目的のみに利用します。分析ソリューションにて収集される情報には、氏名など、利用者個人を識別する情報は一切含まれません。Google アナリティクスは、利用者の利用状況に関する情報を収集するためにクッキーを利用し、当該クッキーはGoogle社のみが利用可能です。Google社が収集した情報は、分析ソリューションの以下利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。分析ソリューションを無効にする場合は、分析ソリューションのオプトアウト アドオンを利用者がご利用中のブラウザにインストールする必要があります。利用者は、本サービス及び当社が運営するウェブサイトなどを利用することで、上記方法と目的においてGoogle社と当社が行なうデータ収集及び処理について、承諾したものとみなします。

【アクセスログについて】

当社では利用者様の利用動向の把握や広告の効果測定のために、アクセスログを収集しています。アクセスログでは、IPアドレスやウェブブラウザーの種類、ドメインネームなどの項目を収集していますが、収集した個人情報と紐付けて利用することはありません。

【ロケーションサービスの利用権限】

医療従事者と医療関係者のコミュニケーションツールになります。
医療関係者はPr.JOYアプリを使って、医療従事者とアポイントを取り、病院に入館することができます。
アポイント日時に病院へ行き、入館手続きを行います。
入館後は、医療関係者が病院内を移動しますが、病院内に設置されたBeacon機器とPr.JOYアプリがBLE通信を行って、病院内のどこに医療関係者がいるのかを把握することができます。
これは、新型コロナで病院へ出入りしている業者の行動を管理したいという病院からの要望で開発された機能です。
バックグラウンドでのBLE通信が必要であり、BLE通信のために位置情報サービスの利用が必要になります。
バックグラウンドでBLE通信ができない場合、院内を移動するPr.JOYアプリをもった医療関係者の行動が把握できなくなります。
病院内のBeaconとBLE通信を実施するのは、病院に入館してから退館するまでの間になります。退館後はBLEのアドバタイズ処理は停止します。

【ポリシーを遵守するアプリケーション一覧】

【個人情報の開示等に関する手続きについて】

当社は、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）を求められた場合は、社内調査のうえ遅延なく回答させていただきます。ご請求内容により開示等に応じられない場合は、その理由を回答いたします。開示等のご請求は、下記手順に沿い郵送にてお願いいたします。なお、個人情報の開示又は利用目的の通知のご請求１回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただいております。 かかるご請求により頂いた個人情報は、回答に必要な範囲のみで取り扱うものといたします。

【個人情報保護方針、その他個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口】