帯広第一病院へのAI電話導入が十勝毎日新聞に掲載されました
2026/5/19

弊社のAI電話をご利用いただいている帯広第一病院(北海道帯広市・井伊 貴幸院長)が、このたび十勝毎日新聞社(2026年5月7日付)に取り上げていただきました。
同院での導入は十勝管内の医療機関で初めてとなります。
導入前は1日約350件の電話対応のうち100件ほどが取れない状況が続いており、受診機会の損失や職員の方々の心理的な負担につながっていました。
AI電話の導入により同時100回線・24時間365日での対応が可能になり、人間ドック・各種健診の予約受付を中心に、業務効率化と患者サービス向上を実感いただいています。
記事の中では菊池事務長より「4割はAIに任せられ、時間外労働も削減できる」というお言葉もいただいています。
弊社は今後も、医療現場のスタッフが本来の業務に集中できる環境づくりを支援し、患者さまにとってより良い医療体験の実現に貢献してまいります。
▶ 記事全文はこちら(十勝毎日新聞電子版)
https://kachimai.jp/article/index.php?no=2026042300458


